- Företag kan få fakturor och orderbekräftelser på saker som man inte beställt. Ibland händer det också att man skrivit på ett erbjudande i tron att det gällt en annan produkt, till exempel Eniros Gula Sidorna. Motsätt dig alltid betalningsansvaret genom att meddela det skriftligt till företaget, uppmanar Jan Fager, förbundsjurist på Sveriges Annonsörer.

Numera har näringslivet en gemensam varningslista för företag som använder sig av bedrägliga metoder - du hittar denna på www.svenskhandel.se

När du fått faktura för något du inte beställt:

Har du fått faktura, korrektur, beställningsunderlag eller annan handling gällande en tjänst eller vara som du inte har beställt eller accepterar från ett företag du tidigare inte varit i kontakt med ska du motsätta dig handlingen genom att göra följande:

• Skicka tillbaka fakturan med ett kryss över; "Har ej beställt kommer inte att betala", på engelska "not ordered"
• Skicka en kopia till Sveriges Annonsörer och till Svensk Handel.
• Om skojaren hänvisar till en muntlig beställning från er är detta ofta bluff.
• Undvik att tala med skojarna om ni inte har beställt och vill påtala det. Faxa och skicka brev i stället.

Har du skrivit på ett underlag men anser dig blivit lurad, gör följande:

• Stryk ett streck över papperet och skriv "motsätter mig betalningsansvar beroende på vilseledande uppgifter", på engelska "reject payment due to misleading information". "Polisanmälan kommer att göras", på engelska "Complaint will be filed with the police".
• Gör en polisanmälan som du själv lämnar till närmaste polismyndighet.
• Faxa tillbaka underlaget till företaget.
• Faxa en kopia på underlaget till Sveriges Annonsörer fax 08-23 55 10 och Svensk Handels säkerhetsavdelning 08-762 78 50

Vad ska jag tänka på när jag beställer annonser?

• Om ni beställer en annons kräv en skriftlig bekräftelse med annulleringsrätt inom 10 dagar. De seriösa brukar gå med på det. Avböj om en sådan annulleringsrätt inte godtas.
• Vid mycket bedrägliga metoder från skojarna - gör en polisanmälan.
• Sätt också in vikarier i ämnet. Låt all annonsbeställning gå via en eller ett fåtal på företaget.
• Om ni inte har beställt och på den grunden vägrar betalning händer det att skojaren hotar med inkasso och kronofogde. Om någon av dessa tar kontakt med er så bestrid betalningsskyldighet. Det kan göras på några få rader, men gör det alltid skriftligen.
• Skicka alltid kopia på fakturor och orderbekräftelser från oseriösa företag till Sveriges Annonsörer fax 08-23 55 10 och Svensk Handel fax 08-762 78 50.

Ny trender - domännamnsregistreringar

Det förekommer att du blir uppringd av företag som säger att det finns företag som håller på att registrera ditt företagsnamn, varumärkesnamn eller liknande för olika domäner på internet. Det kan röra sig om .com eller .org eller någon annan toppdomän. De säger då att de kan hjälpa dig med att registrera dessa och att det är bråttom. De tar naturligtvis betalt och kostnaden överstiger med råge vad det kostar att göra registreringen själv. Du kan aldrig säkerställa att någon annan registrerar något av dina varumärken etcetera på alla domäner då det normalt sett är först till kvarn som gäller. Du kan bara se till att de domäner som du avser att använda också registreras av dig.

Det finns system för att komma tillrätta med fientliga registreringar det vill säga om någon registrerar ditt varumärke eller firma namn som domännamn i syfte att tjäna pengar och utan rätt till namnet eller varumärket. Märk dock att det kan finnas flera företag som har lika stor rätt till ett namn/domän.

Pressmeddelande från: Sveriges Annonsörern
Artikeln publicerad: 070621