Försäkringskassan startar nu SMS-tjänster för att underlätta för kunder som vill kontakta Försäkringskassan. Till att börja med kommer det att vara möjligt att använda SMS inom tre olika områden: Anmäla tillfällig föräldrapenning, anmäla de 10 dagarna med tillfällig föräldrapenning i samband med barnets födelse eller adoption samt att beställa EU-kort för sjukvård utomlands.

– SMS - tjänsterna är ett led i att underlätta för våra kunder att komma i kontakt med oss i enklare anmälningsärenden. Vi tror att detta sätt kommer att passa bra för många. För andra finns sedan tidigare Internet och vår servicetelefon, säger Johan Almesjö, projektledare.

– Genom att förenkla på det här sättet kan vi erbjuda en möjlighet att komma i kontakt med oss oavsett tid och plats och samtidigt kan vi frigöra resurser för områden där mer personliga kontakter krävs, till exempel långa sjukfall, säger Johan Almesjö.

Pressmeddelande från: Försäkringskassan
Artikeln publicerad: 070528