Nu genomförs en rad åtgärder för att tågen i Västra Götaland ska bli punktligare. Ett intensivt arbete har lett fram till en åtgärdsplan med aktiviteter som nu verkställs.
I våras efter en sträng vinter med snö och kyla som ställt till med en mängd problem i tågtrafiken inleddes ett samarbete mellan Veolia Transport som tidigare hette Connex, SJ, Västtrafik och Banverket för att förbättra punktligheten på tågen i Västra Götalandsregionen.
En kartläggning visade att de största problemen var växlar som inte fungerade, krånglande signalsystem och brist på information till resenärerna vid trafikstörning.
De åtgärder som nu genomförs för att motverka liknande problem, är bland annat justeringar i tidtabellerna, riktning och revision av spårväxlar, bättre styrning av växelvärme, förbättrad beredskap i samband med snöfall, effektivare och utvecklat fordonsunderhåll, samt röjning av träd och buskar längs banorna.
- Jag ser oerhört positivt på detta samarbete, alla hjälps åt att dra sitt strå till stacken och jag är övertygad om att vi ska lyckas förbättra en hel del, säger Kauko Naavala, Trafikchef på Kinnekulletåget som körs av Veolia Transport.
En resenärsundersökning bland pendeltågsresenärer genomförs också för att samla in underlag till förbättringsarbetet när det gäller information till resenärerna.