Betalningsansvar vid obehörig användning av kontokort m.m.
Utredningen om obehörig användning av kontokort samt konsumentskydd vid s.k modemkapning har idag överlämnat sitt slutbetänkande Betalningsansvar vid obehörig användning av kontokort m.m. (SOU 2005:108) till justitieminister Thomas Bodström. Tidigare har utredningen lämnat ett delbetänkande som avser modemkapning.
Utredningen har i den del som nu redovisas haft i uppdrag att göra en översyn av bestämmelserna om kontohavares betalningsansvar vid obehörig användning av kontokort. Utredningen har bedömt att konsumentskyddet bör stärkas genom att en ny lag införs, lagen om betalningsansvar vid obehörig användning av kontokort m.m.
Förslaget innebär i huvudsak följande:
- En kontohavare får som utgångspunkt inte hållas betalningsansvarig om hans eller hennes kontokort används obehörigt. Har den obehörige personen använt rätt kod får dock en självrisk på högst 1 000 kronor tas ut, om inte detta är uppenbart oskäligt.
- Har kontohavaren handlat grovt oaktsamt eller inte snarast spärranmält ett förlorat kort eller kod får kontohavaren hållas ansvarig med ett högre belopp, som dock inte får överstiga 12 000 kronor. Begreppet grov oaktsamhet ska tillämpas på samma sätt som i andra delar av den svenska civilrätten, vilket innebär att betalningsansvar på grund av grovt oaktsamt handlande ska komma i fråga endast i särskilda undantagsfall.
- Kontohavaren får hållas obegränsat betalningsansvarig för obehöriga transaktioner endast om kontohavaren frivilligt har överlämnat kort eller kod till annan, eller handlat med svek.
- Även om förutsättningar för betalningsansvar i och för sig föreligger ska kontohavaren i vissa situationer slippa sådant ansvar, till exempel om transaktionerna har kunnat genomföras på grund av något fel som kortutgivaren ansvarar för. Kontohavaren ska inte heller vara betalningsansvarig för obehöriga transaktioner som genomförts efter att kortet eller koden spärranmälts.
- En kontohavare får över huvud taget inte hållas betalningsansvarig för obehöriga transaktioner som sker på grund av att ett kortnummer angetts vid distansavtal, till exempel via Internet, förutsatt att han eller hon inte handlat med svek.
- Samma regler som föreslås för kontokort ska gälla även vid obehörig användning av Internetbank, telefonbank och liknande tjänster.
- En konsument ska tydligt informeras om bland annat sitt betalningsansvar vid obehöriga transaktioner innan avtal om tjänsten ingås.
Bestämmelserna föreslås träda i kraft den 1 januari 2007.
