Mobilanvändningen ökar kraftigt och snart är det fler som använder sin mobil än ringer från en vanlig telefon till Eniro 118 118. Eniro 118 118 tar varje år emot knappt 60 miljoner förfrågningar. Mobilanvändarna står nu för drygt 40 procent.
Det ökande tempot i samhället och förändrade beteenden gör att kunderna allt oftare ringer eller sms:ar till 118 118 när de är på språng. Ett tecken på det är att den nya tjänsten att få en karta skickad till mobilen snabbt har blivit mycket populär.
- Mobilanvändningen ökar stadigt, säger Lars Östman, produktchef för Eniro 118 118. Jag tror att utvecklingen kommer att fortsätta och snarast öka. Min bedömning är att mobilerna kör om de fasta telefonerna under slutet av 2006.
Eniro 118 118 tar emot knappt 60 miljoner förfrågningar varje år. 1 000 telefonister på nio orter runt om i landet svarar på de mest skiftande frågor. Mest frågar kunderna efter telefonnummer och adresser, men det blir allt vanligare att man vill ha hjälp med att ta reda på var närmaste bankomat eller restaurang ligger, eller få en karta skickad till sin mobil.
Mest populära tjänster – topplista
- Telefonnummer / adress till person / företag
- Bli kopplad till efterfrågat nummer
- Få sms med efterfrågad uppgift
- Sökning efter närmaste restaurang, bankomat med mera
- Få en karta skickad till mobilen
