Bilister i allmänhet tror att tåget är dåligt på att passa tiden. Tågresenärerna ger ett annat betyg. Detta visar resultatet av en attitydundersökning som länstrafikbolagen i Västsverige, Jönköping, Halland och Värmland samt de båda entreprenörerna SJ och Connex har gjort
87 procent av tågresenärer i Västsverige tycker att tåget är punktligt. Men frågar man bilisterna så blir svaret annorlunda, de tror att bara 71 procent av tågen är punktliga. Den verkliga siffran över punktligheten i Västsverige är 93 procent. Bäst punktlighet har Kinnekulletåget med 99 procent och Vättertåg med 95 procent.
Förutom punktligheten har också bilisternas uppfattningar om restid och kostnad för tåget undersökts. I undersökningen har man jämfört två tidigare studier kring bilisters och tågresenärers attityder till tågresande. Och tendensen är tydlig:
Bilister ger tågresandet ett sämre betyg än vad tågresenärerna gör. Bilister tror att det tar längre eller betydligt längre tid att åka tåg än att ta bilen samtidigt som de tror att tågresan är dyrare än vad den egentligen är.
Att resa mellan Göteborg och Trollhättan/Vänersborg anser bilisterna tar en timme med bil och en och en halv timme med tåg. I själva verket tar tågresan Trollhättan-Göteborg i genomsnitt 47 minuter. Ett annat exempel är Kinnekulletåget mellan Lidköping och Göteborg. Bilisterna säger att det tar en timme och 40 minuter med bil och tror att det tar två timmar med tåg. Resan med direkttågen tar i själva verket en timme och 33 minuter, alltså ungefär lika lång tid som bilen.
Kostnaden är något som bilisterna uppskattar grovt felaktigt. Exempelvis tror de att en resa mellan Jönköping och Göteborg kostar 240 kronor med tåg och 200 kronor med bil. Tågbiljetten kostar i själva verket 159 kronor. Bilresan är 15 mil och kostar 450 kronor. Mellan Skövde och Göteborg tror de att bilresan kostar 210 kronor och tågresan 190 kronor. En enkelbiljett kostar 166 kronor och vid resa tur och retur inom 24 timmar finns Regionen Runt-biljetten för 225 kronor. Bilresan är 16 mil och kostar 480 kronor.
