Undersökningen visar att två tredjedelar, eller 66 procent, av Sveriges befolkning inte känner till att de kan få bredband via telefonjacket. Detta ska jämföras med att det idag är runt 90 procent av befolkningen som kan få bredband via telefonjacket.
- Undersökningen visar att det finns ett stort behov av information. Inte minst nu när användningen växer så det knakar och många ovana användare skaffar bredband. Då är det viktigt med korrekt information som stöttar konsumenten i sitt beslut, säger Sprays vd Danny Aerts.
Att konsumenter inte känner till att de kan få bredband direkt via telefonjacket är oroande av flera skäl. För det första eftersom bredband via telefonjacket är den teknik som täcker största delen av Sverige. Det är också den teknik som ger konsumenterna flest operatörer att välja bland utan att nya kablar behöver dras in i bostaden.
Annan intressant information undersökningen visar på är att många inte känner till just vilka möjligheter de har att välja bredbandsoperatör. Bland de som visste att de kunde få bredband via telefonjacket tror 84 procent att de kan få det från Telia. Det är tre gånger fler än de som tror att de kan välja en annan operatör. Detta är ett problem för andra aktörer som försöker ta upp konkurrensen med den dyra gamla monopoljätten.
- Att många inte är medvetna om sina valmöjligheter utan bara tror att de kan få bredband från Telia är ett jätteproblem. Särskilt eftersom de snuvar kunderna på pengar genom att ha marknadens i särklass dyraste abonnemang, säger Danny Aerts.
För att konsumenter ska få oberoende prisinformation i sitt val uppmanar Sprays vd att använda sig av någon av de prisjämförelsetjänster som finns på internet. Bland annat har Post- och telestyrelsen prisjämförelser på sin hemsida.
