Internettjänsten iDoc24 som testas med Vården på Webben i Västra Götalandsregionen har fått en utmärkelse i ePractice.eu. ePractice.eu är en tävling för bästa offentliga Internettjänsterna inom EU. Tjänsten har således valts ut som ett av de mest framstående bidragen från alla EU-länder under 2009.

I tävlingen fick iDoc24 så höga poäng att de kan använda sig av logotypen Good Practice Label som varande en av de högst rankade Internettjänsterna i portalen. iDoc24 kommer också att finnas på EU:s förteckning över de bästa e-tjänsterna i Europa.

iDoc24 är en sjukvårdsinformationstjänst där man kan fråga en hudläkare om något visuellt på kroppen man undrar över. I många fall kan du behandla åkomman själv med receptfria läkemedel eller vänta med att söka en läkare. Fästingbett, har du fått Borrelia? Utslag, blåsor, eksem, m.m. - allt synligt kan fångas med din mobilkamera, skicka bilden anonymt till oss.

Med mobilkameran tar man en bra bild av den visuella åkomman ifråga och skickar den som ett MMS med relevant information till 72500. Meddelandet inleds med texten "doc" följt av mellanslag och en text med relevant information gällande problemet, såsom hur länge man haft det, om det kliar, svider etc. Inom 24 timmar svarar en av iDoc24:s hudläkare med medicinsk information.

Tjänsten ersätter inte ett läkarbesök, men är ett komplement till Sjukvårdsrådgivningen och den är öppen 24 timmar i dygnet, sju dagar i veckan. Sjukvårdsrådgivningen får ca 300000 frågor från allmänheten om utslag per år.
Under en försöksperiod som startades i början av sommaren ska 200 personer få prova tjänsten för en tia. Hittills har över 100 personer använt sig av tjänsten. Ungefär 75% har fått råd om egenvård och resten rekommenderad söka en allmänläkare eller hudläkare. Från utvärderingsenkäterna på hemsidan uppger sig 96% vara nöjda med tjänsten.

Alexander Börve som är läkare på Sahlgrenska Universitetssjukhus och grundare uppskattar att Västra Götalandsregionen redan har kunnat spara Skr 170000. Flera landsting har visat intresse att knyta till sig tjänsten, samt ungdomsmottagningar runt om i landet.

I juni vann Alexander Börve SKAPA priset för region Väst och representerar Västra Götaland vid den nationella SKAPA-tävlingen i Stockholm. Det var juryns bedömning att iDoc24 inom snar framtid kommer att medföra stora besparingar för samhället och den enskilda patienten.

Pressmeddelande från: iDoc24 AB