[ 020116 ]
Postens nya servicenät
Svensk Kassaservice - ett konkurrensneutralt kassanät - kommer att erbjudas på 1.350 ställen.
Svensk Kassaservice bedrivs dels i kontor med egen personal, dels i befintliga post-i-butik-etableringar. Lokaler och öppettider kommer att anpassas till kundbehoven. Här kan kunderna betala räkningar, ta ut kontanter på värdehandlingar eller kort och sätta in och ta ut pengar på konton hos de banker som Posten har avtal med. Enklare utlandsbetalningar och inlämning av dagskassor ingår också i sortimentet. Posten har hittills träffat avtal om att företräda FöreningsSparbanken, Nordea och Postgirot Bank. Kassaärenden kan också fortsatt göras via Postens 2.700 lantbrevbärare.
Under hösten 2001 har omställningen till Postens nya servicenät genomförts i 10 områden runt om i landet. Dessa är Köping, Nässjö, Gotland, Kalmar, Örebro, Karlskoga, Växjö, Västervik, Kumla och Oskarshamn.
Idag - den 14 januari - fortsätter uppbyggnaden av det nya servicenätet. Fram till och med november 2002 kommer det nya servicenätet att införas på ytterligare i 81 områden i Sverige.
Cirka 400 Postcenter som drivs i egen regi kan hjälpa kunderna med allt från enkla postärenden till mer avancerade logistik- och meddelandetjänster, främst riktade mot företag. Dessa serviceställen kommer att ha öppet fem till sex dagar i veckan, ofta mellan klockan 07.00-19.00.
Ca 1.800 nya serviceställen öppnas för brev- och pakettjänster. De kommer att finnas i butiker och bensinstationer belägna i bostadsområden eller köpcentra, där kunderna utför sina vardagsärenden. Där kan man hämta och skicka vanliga brev och paket, rekommenderade brev och expressbrev. Man kan även köpa frimärken, vadderade och förfrankerade kuvert och kartonger. Vid många av dessa serviceställen kommer det också att finnas postboxar. Postens tjänster kommer att vara tillgängliga på samma tider som butikerna är öppna. Utanför butiken finns alltid en brevlåda.
På ca 1.000 platser öppnas serviceställen med brevtjänster. De kommer att finnas där många kunder passerar. Där erbjuder Posten in- och utrikes frimärken och olika slags kuvert med porto. Serviceställena kommer att vara öppna fem till sju dagar per vecka.
I samband med att Posten satsar på ett nytt servicenät med sammanlagt 3.100 serviceställen runt om i landet installeras nya butiksinredningar, skyltar och brevlådor med en modern design. Alla Postens serviceställen, både i egen regi och hos partners, kommer att skyltas tydligt med Postens blågula symbol. De får även en inredning med enhetligt utseende. På de serviceställen där kunderna skickar och tar emot paket kommer det att finnas en disk för in- och utlämning av sådana.
38 000 nya säkra brevlådor
Postens nya brevlådor lackeras på ett sådant sätt att klotter är lätt att ta bort. Minst 5 000 av de 38 000 brevlådorna är av en större modell och står på marken. På ca 100 orter runt om i landet finns sista-minuten-lådor centralt placerade. De töms tidigast klockan 19.00. Antalet "drive in-lådor", d vs brevlådor där man kan posta brev direkt från bilen, ökar från 100 till ca 300 stycken.
Även placeringen av brevlådorna ses över. De ska sättas upp på centrala platser där människor är i rörelse. Brevlådor kommer att finnas utanför Postens alla 3 100 serviceställen, i affärscentra, företagstäta områden och knutpunkter för persontrafik. På de platser där det postas stora mängder brev kommer den större modellen eller flera lådor att sättas upp.
Enhetliga kläder för Postens medarbetare
Det är viktigt att kunderna känner igen Posten. För att öka identifikationen har Posten tagit fram en enhetlig kollektion med funktionella och moderna arbetskläder i mörkblått och ljusblått för olika yrkesgrupper som brevbärare, chaufförer, sorteringspersonal och kassörer. Kläderna har försetts med reflexer. Flera dammodeller har utvecklats och för brevbärare och chaufförer finns ytterkläder i moderna material, som håller kylan ute och samtidigt ventilerar bort kroppsvärme.
Viktig investering för Postens utveckling - sparar 250 miljoner kr per år
Genom att samarbeta med partners kan Posten finnas på dubbelt så många ställen med längre öppettider, på såväl vardagar som helger. Posten räknar med att spara ca 200-250 miljoner kronor per år, bland annat genom väsentligt sänkta driftskostnader i det nya servicenätet. Satsningen beräknas ha tjänats in inom fem år.
I satsningen på nya servicenätet ligger bl a ombyggnationer av lokaler, framtida hyror, utveckling och installation av IT-system, produktion och installation av butiksinredningar och skyltar med ny design samt utveckling av varusortimentet, lösningar för transport och logistik, utbildningar, ny organisation, lokalt & centralt, service och support för det nya nätet.
Fakta:
Totalt kommer Posten kommer att öppna cirka 3.100 nya serviceställen. Flertalet av de nya serviceställena kommer att drivas på entreprenad av våra partners. ICA, Axfood, Pressbyrån och OK/Q8 har tecknat avtal med Posten om samarbete kring Postens brev- och pakettjänster. Våra kunder kommer att kunna skicka och hämta paket hos dessa partners. Det blir enklare och närmare för kunderna. 
Posten byter successivt ut alla gamla brevlådor mot nya funktionella och säkra brevlådor. De har fått en ny konstruktion och modern design samt utrustats med ett säkrare låssystem. Inkastet, som förstorats för att större brev ska kunna postas, har också försetts med ett mekaniskt skydd som gör det svårare att plocka upp brev. 
Postens satsning på att öppna 3 100 nya serviceställen är viktig för företagets fortsatta utveckling. Posten investerar totalt ca 900 miljoner kronor på bygga upp det nya servicenätet och skapa en hög kundnytta.
Orter där Posten nya servicenät är infört under 2001:
Växjö September 2001
Kalmar November 2001
Gotland September 2001
Oskarshamn Oktober 2001
Västervik November 2001
Nässjö December 2001
Örebro Maj 2001
Köping Oktober 2001
Kumla November 2001
Karlskoga November 2001
Genomförande under 2002 (länsvis):
Skåne Kvartal 1 och 2 2002
Blekinge Kvartal 1 2002
Halland Kvartal 2 2002
Östergötland Kvartal 1 2002
Jönköping kvartal 1 2002
Stockholms Län Kvartal 2, 3 och 4 2002
Södermanland kvartal 1 och 2 2002
Värmland Kvartal 1 2002
Västmanland Kvartal 1 2002
Jämtland/Härjedalen Kvartal 2 2002
Dalarna Kvartal 2 2002
Uppsala Kvartal 1 2002
Gävle kvartal 2 2002
Västra Götaland Kvartal 3 och 4 2002
Stockholm Stad Kvartal 3 och 4 2002
Västernorrland kvartal 3 2002
Västerbotten Kvartal 3 och 4 2002
Norrbotten Kvartal 4 2002
namnsdag
| Inrikes |
 |
| Utrikes |
|
|
| Ekonomi |
|
|
| IDG - IT |
|
|
|
Nyheter från DN via |
